Politica de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para iniciar una devolución envíanos un mensaje con el motivo de la devolución a contact@yalicase.com

Daños y problemas

Nuestros artículos rara vez tienen defectos. En caso de que sea así, comuníquese con nosotros de inmediato y envíenos una foto o un video rápido que destaque el problema. Nuestro equipo de atención al cliente verá si es algo que podemos ayudarle a solucionar o simplemente reemplazará uno nuevo si no podemos solucionarlo desde lejos. Envíe un vídeo claro que muestre el problema para que nuestro equipo técnico lo revise en

contacto@yalicase.com

Reembolsos y reemplazos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Si no se acepta el reembolso, usted será responsable del costo de envío del ventilador.

Para reemplazos, le enviaremos una etiqueta de seguimiento a la dirección de correo electrónico registrada en su pedido. Una vez que recibamos la unidad y la inspeccionemos, le enviaremos un nuevo reemplazo. Debemos recibir su unidad de vuelta antes de enviar un nuevo reemplazo.

No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos que aparezcan "entregados" por el mensajero.

Cancelaciones

Intentamos realizar envíos rápidos. Si por algún motivo necesita cancelar, comuníquese con nosotros dentro de las 2 horas posteriores al procesamiento del pedido y obtenga nuestra confirmación de que se canceló; de lo contrario, se enviará.